QB88 mengambil serius tanggungjawab untuk melindungi maklumat peribadi setiap ahli. Dokumen ini menerangkan dengan jelas jenis data yang kami kumpul, cara ia digunakan, bagaimana ia dilindungi dan hak-hak anda sebagai pemilik data tersebut. Kami percaya bahawa ketelusan adalah asas kepercayaan yang kukuh.
Keselamatan maklumat peribadi anda bukan sekadar kewajipan undang-undang bagi kami — ia adalah sebahagian daripada komitmen kami kepada setiap ahli QB88.
Semua data yang bergerak antara peranti anda dan pelayan QB88 dilindungi oleh penyulitan SSL 256-bit bertaraf ketenteraan. Tiada pihak ketiga yang boleh memintas atau membaca maklumat anda semasa dalam transit.
Data peribadi ahli disimpan dalam pelayan yang dilindungi oleh tembok api berbilang lapisan, kawalan akses ketat dan pemantauan berterusan untuk mengesan sebarang aktiviti yang mencurigakan.
QB88 tidak pernah menjual, menyewa atau memindahkan data peribadi ahli kepada pengiklan atau pihak ketiga untuk tujuan komersial. Maklumat anda adalah milik anda sepenuhnya.
Hanya kakitangan yang diberi kuasa secara khusus dan memerlukan akses untuk menjalankan tugas mereka yang dibenarkan melihat data peribadi ahli. Setiap akses direkodkan dan diaudit secara berkala.
Dasar privasi QB88 mematuhi piawaian perlindungan data antarabangsa yang diiktiraf, memastikan maklumat anda dikendalikan mengikut amalan terbaik industri permainan dalam talian global.
Anda berhak untuk mengakses, membetulkan dan meminta penghapusan data peribadi anda pada bila-bila masa. QB88 menyediakan proses yang mudah untuk anda menguruskan data anda sendiri.
Dasar Privasi ini menerangkan cara QB88 ("kami", "platform") mengumpul, menggunakan, menyimpan dan melindungi maklumat peribadi anda ("Ahli", "anda"). Dengan menggunakan platform QB88, anda bersetuju dengan terma Dasar Privasi ini. Sila baca dokumen ini dengan teliti.
QB88 adalah platform permainan dalam talian yang beroperasi khusus untuk pasaran Malaysia. Kami memahami bahawa kepercayaan anda adalah aset paling berharga dalam hubungan antara platform dan ahlinya. Dasar Privasi ini diwujudkan bukan semata-mata untuk memenuhi keperluan perundangan, tetapi kerana kami percaya sepenuhnya bahawa setiap ahli berhak mengetahui dengan tepat bagaimana maklumat peribadi mereka dikendalikan.
Dasar ini terpakai kepada semua maklumat yang dikumpul melalui laman web QB88 di qb88.fun, aplikasi mudah alih QB88, saluran sokongan pelanggan termasuk live chat dan e-mel, serta sebarang interaksi lain antara anda dan platform QB88. Dokumen ini dibaca bersama Terma dan Syarat QB88 yang merupakan sebahagian daripada perjanjian menyeluruh antara anda dan platform kami.
Kami mengemas kini Dasar Privasi ini dari semasa ke semasa untuk mencerminkan perubahan dalam amalan kami atau perubahan undang-undang yang berkenaan. Setiap perubahan material akan dimaklumkan kepada anda melalui notifikasi dalam platform atau e-mel berdaftar anda.
QB88 hanya mengumpul data yang diperlukan untuk menyediakan perkhidmatan yang selamat, adil dan bertanggungjawab. Berikut adalah kategori data yang kami kumpul beserta tujuannya:
| Kategori Data | Contoh Maklumat | Tujuan Pengumpulan |
|---|---|---|
| Maklumat Identiti | Nama penuh, nombor kad pengenalan, tarikh lahir | Pengesahan identiti KYC, pencegahan penipuan |
| Maklumat Hubungan | Alamat e-mel, nombor telefon | Komunikasi akaun, notifikasi keselamatan |
| Maklumat Kewangan | Kaedah pembayaran, rekod transaksi | Pemprosesan deposit dan pengeluaran |
| Data Penggunaan | Sejarah permainan, corak pertaruhan, sesi log masuk | Penambahbaikan perkhidmatan, permainan bertanggungjawab |
| Data Teknikal | Alamat IP, jenis peranti, pelayar, sistem operasi | Keselamatan akaun, pengesanan penipuan |
| Data Komunikasi | Log live chat, e-mel sokongan, maklum balas | Peningkatan sokongan pelanggan, rekod pertikaian |
Ini termasuk semua maklumat yang anda masukkan semasa mendaftar akaun baru, melengkapkan proses pengesahan KYC, membuat deposit atau permintaan pengeluaran, menghubungi pasukan sokongan pelanggan kami, atau mengisi sebarang borang maklum balas dalam platform.
Apabila anda menggunakan platform QB88, sistem kami secara automatik merekodkan maklumat teknikal seperti alamat IP anda, jenis dan versi pelayar, sistem operasi peranti, halaman yang dilawati, masa dan tempoh sesi, serta corak navigasi dalam platform. Data ini digunakan untuk tujuan keselamatan dan penambahbaikan pengalaman pengguna.
QB88 tidak mengumpul data sensitif seperti maklumat kesihatan, kepercayaan agama atau pandangan politik. Kami hanya mengumpul data yang benar-benar diperlukan untuk menjalankan operasi platform dengan selamat dan bertanggungjawab.
QB88 menggunakan data peribadi yang dikumpul semata-mata untuk tujuan-tujuan yang sah dan berkaitan dengan operasi platform. Berikut adalah huraian lengkap cara data anda digunakan:
Data identiti dan hubungan anda digunakan untuk mewujudkan dan menguruskan akaun QB88 anda, memproses pengesahan KYC yang diwajibkan oleh peraturan pematuhan, mengesahkan identiti anda sebelum memproses pengeluaran, dan memulihkan akses akaun sekiranya berlaku masalah log masuk. Proses KYC yang kukuh bukan sahaja melindungi platform, tetapi juga melindungi anda daripada akses tanpa kebenaran ke akaun anda.
Maklumat kewangan anda digunakan khusus untuk memproses deposit dan pengeluaran dengan selamat, mengesahkan pemilikan kaedah pembayaran, mengesan dan mencegah aktiviti penipuan atau pengubahan wang haram, serta menyediakan rekod transaksi yang tepat untuk tujuan akauntabiliti.
Data teknikal seperti alamat IP, maklumat peranti dan corak log masuk digunakan secara aktif oleh sistem keselamatan QB88 untuk mengenal pasti percubaan akses tanpa kebenaran, mengesan akaun berbilang atau aktiviti penipuan, memantau corak pertaruhan yang mencurigakan, dan melindungi integriti keseluruhan ekosistem permainan.
Data penggunaan tanpa nama dianalisis untuk memahami keperluan ahli, menambah baik antaramuka platform, membangunkan ciri-ciri baharu yang relevan, dan memastikan prestasi teknikal platform kekal pada tahap optimum untuk semua pengguna.
Maklumat hubungan anda digunakan untuk menghantar notifikasi penting berkaitan akaun, makluman keselamatan, kemas kini terma atau dasar, serta respons kepada pertanyaan sokongan pelanggan. Anda boleh memilih untuk tidak menerima komunikasi pemasaran pada bila-bila masa melalui tetapan akaun anda.
QB88 tidak menjual, menyewa atau mendedahkan data peribadi ahli kepada pihak ketiga untuk tujuan pemasaran atau komersial. Walau bagaimanapun, terdapat situasi terhad di mana kami perlu berkongsi maklumat tertentu:
QB88 tidak berkongsi data peribadi ahli dengan syarikat induk, subsidiari atau syarikat berkaitan untuk tujuan pemasaran silang tanpa kebenaran anda. Sebarang perkongsian data antara entiti berkaitan adalah terhad kepada keperluan operasi yang sah sahaja.
Kuki adalah fail teks kecil yang disimpan dalam pelayar anda apabila anda melawat platform QB88. Kuki membantu platform mengingati pilihan anda, mengekalkan sesi log masuk anda, dan memberikan pengalaman pengguna yang lebih lancar serta peribadi.
Anda boleh mengurus atau memadam kuki melalui tetapan pelayar anda pada bila-bila masa. Perlu diingatkan bahawa melumpuhkan kuki penting mungkin menjejaskan keupayaan anda untuk log masuk atau menggunakan beberapa ciri platform QB88 dengan sepenuhnya.
QB88 menyimpan data peribadi anda selagi akaun anda aktif atau selagi diperlukan untuk menyediakan perkhidmatan kepada anda. Selepas penutupan akaun, data tertentu mungkin disimpan untuk tempoh yang diwajibkan oleh undang-undang atau keperluan kawal selia, biasanya antara 5 hingga 7 tahun bergantung kepada jenis data dan keperluan undang-undang yang terpakai.
QB88 melabur secara berterusan dalam infrastruktur keselamatan untuk memastikan data anda dilindungi pada setiap masa. Langkah-langkah keselamatan teknikal yang kami laksanakan termasuk:
Sekiranya berlaku sebarang insiden keselamatan yang melibatkan data peribadi ahli, QB88 komited untuk memaklumkan ahli yang terjejas dalam masa yang munasabah dan mengambil tindakan pemulihan segera bagi meminimumkan sebarang impak yang mungkin timbul.
Walaupun kami mengambil semua langkah yang munasabah untuk melindungi data anda, tiada sistem yang boleh menjamin keselamatan mutlak 100%. Kami menggalakkan anda untuk turut mengambil langkah perlindungan sendiri seperti menggunakan kata laluan yang kuat dan unik serta mengaktifkan pengesahan dua faktor.
QB88 menghormati hak anda sebagai pemilik data peribadi. Berikut adalah hak-hak yang anda miliki dan cara untuk melaksanakannya:
Anda berhak meminta salinan data peribadi yang kami simpan tentang anda pada bila-bila masa melalui pasukan sokongan kami.
Sekiranya mana-mana maklumat peribadi anda tidak tepat atau lapuk, anda berhak meminta pembetulan segera.
Anda boleh meminta penghapusan data peribadi anda, tertakluk kepada kewajipan undang-undang penyimpanan data yang terpakai.
Anda berhak membantah pemprosesan data anda untuk tujuan tertentu, terutamanya untuk pemasaran langsung.
Anda boleh meminta data anda dalam format yang berstruktur dan boleh dibaca mesin untuk dipindahkan ke platform lain.
Dalam situasi tertentu, anda boleh meminta QB88 menyekat pemprosesan data anda sambil menunggu penyelesaian sesuatu isu.
Untuk melaksanakan mana-mana hak di atas, sila hubungi pasukan sokongan pelanggan QB88 melalui live chat atau e-mel sokongan kami. Kami akan memproses permintaan anda dalam masa 30 hari bekerja dari tarikh penerimaan permintaan yang lengkap.
Platform QB88 adalah khusus untuk individu yang berumur 18 tahun ke atas. Kami tidak dengan sengaja mengumpul atau memproses sebarang data peribadi daripada individu yang berumur di bawah 18 tahun. Sekiranya kami mendapati bahawa data kanak-kanak telah dikumpul tanpa pengesahan usia yang sewajarnya, kami akan mengambil langkah segera untuk memadam data tersebut dan menutup akaun berkenaan.
Jika anda sebagai ibu bapa atau penjaga mendapati bahawa anak anda yang belum cukup umur telah mendaftar atau menggunakan platform QB88, sila hubungi kami dengan segera supaya kami boleh mengambil tindakan yang sewajarnya tanpa berlengah.
Platform QB88 mungkin mengandungi pautan ke laman web atau perkhidmatan pihak ketiga, seperti pembekal permainan atau rakan kongsi pembayaran. Perlu diingatkan bahawa Dasar Privasi QB88 ini hanya terpakai kepada platform QB88 sahaja dan tidak meliputi amalan privasi mana-mana pihak ketiga tersebut.
QB88 tidak bertanggungjawab ke atas dasar privasi atau kandungan laman web pihak ketiga. Kami menggalakkan anda untuk membaca dan memahami dasar privasi setiap laman yang anda lawati di luar platform QB88.
QB88 berhak untuk mengemas kini atau mengubah suai Dasar Privasi ini pada bila-bila masa bagi mencerminkan perubahan dalam amalan kami, keperluan kawal selia baharu, atau penambahbaikan dalam cara kami melindungi data anda. Tarikh "Tarikh Kemaskini" di bahagian atas dokumen ini akan dikemas kini setiap kali perubahan dibuat.
Untuk perubahan yang bersifat material — iaitu yang memberi kesan ketara kepada hak privasi anda atau cara kami menggunakan data anda — QB88 akan memaklumkan anda melalui notifikasi dalam platform dan/atau e-mel ke alamat berdaftar anda sekurang-kurangnya 14 hari sebelum perubahan berkuat kuasa. Penggunaan berterusan platform QB88 selepas tarikh tersebut dianggap sebagai penerimaan anda terhadap dasar yang telah dikemas kini.
Sekiranya anda mempunyai sebarang pertanyaan, kebimbangan atau aduan berkaitan Dasar Privasi ini atau cara QB88 mengendalikan data peribadi anda, pasukan perlindungan data kami sedia membantu anda pada setiap masa.
Kami berkomited untuk menjawab semua pertanyaan berkaitan privasi dalam masa 14 hari bekerja dan menyelesaikan sebarang isu yang dibangkitkan dengan telus dan adil. Untuk soalan lazim berkaitan akaun dan platform, anda juga boleh merujuk halaman FAQ kami untuk jawapan segera.
QB88 melindungi privasi anda dengan serius. Daftar akaun percuma hari ini dan nikmati pengalaman permainan yang selamat, adil dan telus bersama lebih 500,000 ahli Malaysia yang telah mempercayai QB88.