Dokumen ini menggariskan peraturan, hak dan tanggungjawab yang mengikat semua pengguna platform QB88. Sila baca dengan teliti sebelum mendaftar atau menggunakan mana-mana perkhidmatan kami. Dengan menggunakan platform QB88, anda dianggap telah memahami dan bersetuju dengan semua terma yang dinyatakan di sini.
Sebelum membaca terma penuh, berikut adalah enam perkara teras yang paling kerap ditanya oleh ahli QB88.
Ahli mestilah berumur 18 tahun ke atas dan mendaftar hanya satu akaun per individu. Maklumat yang dikemukakan semasa pendaftaran mestilah tepat dan terkini pada setiap masa.
Semua transaksi diproses melalui kaedah pembayaran yang sah dan disahkan. Pengeluaran diproses mengikut prosedur KYC yang ditetapkan untuk melindungi keselamatan dana ahli.
Semua bonus tertakluk kepada keperluan pertaruhan yang ditetapkan. Penyalahgunaan promosi atau percubaan mengelak syarat bonus akan menyebabkan pembatalan ganjaran tersebut.
Ahli bertanggungjawab penuh ke atas keselamatan kata laluan dan maklumat log masuk mereka. QB88 tidak akan meminta kata laluan anda melalui mana-mana saluran komunikasi.
Penipuan, pengubahan wang haram, penggunaan perisian automatik dan kerjasama antara akaun untuk memanipulasi permainan adalah dilarang sepenuhnya dan boleh menyebabkan penutupan akaun.
QB88 menyediakan alat had deposit, had kerugian dan pilihan berhenti sementara. Kami komited untuk memastikan persekitaran permainan yang selamat dan bertanggungjawab untuk semua ahli.
Dokumen Terma dan Syarat ini merupakan perjanjian undang-undang antara anda ("Ahli") dan QB88 ("Platform"). Penggunaan berterusan platform QB88 bermakna anda telah membaca, memahami dan bersetuju untuk terikat dengan semua syarat yang dinyatakan di sini.
Dengan mengakses, mendaftar atau menggunakan mana-mana bahagian platform QB88 — sama ada melalui pelayar web, aplikasi mudah alih atau mana-mana peranti lain — anda dengan ini bersetuju untuk terikat dengan Terma dan Syarat ini, Dasar Privasi kami, serta semua garis panduan dan peraturan tambahan yang diterbitkan dari semasa ke semasa.
Jika anda tidak bersetuju dengan mana-mana bahagian terma ini, anda tidak dibenarkan menggunakan platform QB88. QB88 berhak untuk mengemas kini atau mengubah suai terma ini pada bila-bila masa tanpa notis awal. Adalah menjadi tanggungjawab anda untuk menyemak halaman ini secara berkala bagi memastikan anda sentiasa mengetahui syarat terkini yang terpakai.
Sekiranya anda terus menggunakan platform QB88 selepas sebarang perubahan terma dilakukan, ini dianggap sebagai penerimaan anda terhadap terma yang telah dikemas kini tersebut.
Untuk mendaftar akaun QB88, anda mestilah memenuhi syarat-syarat berikut tanpa pengecualian:
Setiap individu hanya dibenarkan memiliki satu akaun aktif di QB88. Pendaftaran berbilang akaun menggunakan nama, nombor telefon, alamat e-mel, nombor kad pengenalan, alamat IP atau kaedah pembayaran yang sama adalah dilarang sepenuhnya. QB88 berhak untuk menutup semua akaun duplikat yang dikenal pasti dan merampas sebarang baki atau kemenangan yang berkaitan.
Semua maklumat yang anda berikan semasa pendaftaran dan proses pengesahan KYC mestilah tepat, lengkap dan terkini. QB88 berhak untuk meminta dokumen pengesahan identiti pada bila-bila masa, terutamanya sebelum memproses pengeluaran pertama atau apabila ada petanda aktiviti yang luar biasa pada akaun anda. Pemberian maklumat palsu boleh mengakibatkan penutupan akaun serta-merta dan pembatalan semua kemenangan yang belum diproses.
Anda bertanggungjawab sepenuhnya untuk menjaga kerahsiaan kata laluan dan maklumat log masuk akaun QB88 anda. QB88 tidak akan meminta kata laluan anda melalui e-mel, live chat atau mana-mana saluran lain. Sekiranya anda mengesyaki akaun anda telah diakses tanpa kebenaran, sila hubungi pasukan sokongan QB88 dengan segera.
QB88 menyokong pelbagai kaedah deposit yang sesuai untuk pemain Malaysia, termasuk pindahan bank terus (FPX), Touch 'n Go eWallet, GrabPay dan kaedah e-dompet lain yang tersedia dalam platform. Semua deposit diproses melalui saluran pembayaran yang selamat dan dilindungi oleh penyulitan SSL 256-bit.
Jumlah deposit minimum dan maksimum ditetapkan mengikut kaedah pembayaran yang dipilih dan boleh berubah dari semasa ke semasa. Sila semak halaman deposit dalam akaun anda untuk maklumat had terkini.
Semua permintaan pengeluaran tertakluk kepada prosedur pengesahan KYC yang ditetapkan. Sebelum pengeluaran pertama diluluskan, QB88 berhak untuk meminta salinan dokumen pengenalan diri yang sah, bukti pemilikan kaedah pembayaran dan sebarang dokumen sokongan lain yang diperlukan. Ini adalah langkah keselamatan standard yang melindungi dana anda daripada akses tanpa kebenaran.
QB88 tidak menerima deposit atau pengeluaran melalui akaun pihak ketiga. Semua transaksi mesti dilakukan menggunakan kaedah pembayaran yang berdaftar atas nama ahli yang sama. Sebarang percubaan untuk menggunakan dana pihak ketiga akan menyebabkan transaksi tersebut dibatalkan dan akaun diselidiki.
Untuk mempercepatkan proses pengeluaran, pastikan dokumen KYC anda telah disahkan sepenuhnya sebelum membuat permintaan pengeluaran pertama. Ahli VIP menikmati keutamaan pemprosesan pengeluaran yang lebih pantas.
Semua bonus dan promosi yang ditawarkan oleh QB88 tertakluk kepada syarat kelayakan khusus yang dinyatakan dalam setiap tawaran promosi. Bonus selamat datang hanya tersedia untuk ahli yang baru mendaftar buat pertama kali. Ahli yang memiliki atau pernah memiliki akaun lain tidak layak menuntut semula bonus selamat datang.
Setiap bonus yang diterima tertakluk kepada keperluan pertaruhan (wagering requirement) yang mesti dipenuhi sebelum sebarang kemenangan yang terhasil daripada bonus tersebut boleh ditarik keluar. Keperluan pertaruhan, tempoh sah dan permainan yang layak digunakan untuk memenuhi syarat ini dinyatakan secara jelas dalam terma setiap promosi.
QB88 menggunakan sistem pengesanan yang canggih untuk mengenal pasti penyalahgunaan promosi. Aktiviti seperti pertaruhan lindung nilai (hedging), kerjasama antara akaun untuk memenuhi syarat bonus, penggunaan perisian automatik atau sebarang strategi yang dianggap menyalahgunakan tawaran promosi adalah dilarang. QB88 berhak untuk membatalkan bonus, menahan kemenangan dan menutup akaun yang terlibat dalam aktiviti sedemikian.
Setiap promosi hanya boleh dituntut sekali per individu, per isi rumah, per alamat IP dan per kaedah pembayaran. Percubaan untuk memintas had ini dianggap sebagai penyalahgunaan promosi.
Semua permainan yang tersedia di platform QB88 menggunakan Penjana Nombor Rawak (RNG) yang telah diaudit dan disijilkan oleh badan pengesahan bebas antarabangsa. Ini memastikan bahawa setiap hasil permainan adalah benar-benar rawak dan tidak boleh dimanipulasi oleh mana-mana pihak, termasuk QB88 sendiri.
Keputusan semua permainan adalah muktamad apabila pusingan tamat. Sekiranya berlaku pertikaian berkenaan keputusan permainan, rekod pelayan QB88 akan digunakan sebagai rujukan muktamad. Sebarang gangguan teknikal yang berlaku semasa permainan akan diselesaikan mengikut dasar gangguan teknikal QB88, dan QB88 berhak untuk membatalkan atau mengulangi pusingan yang terjejas.
Had pertaruhan minimum dan maksimum untuk setiap permainan dipaparkan dalam antara muka permainan tersebut. QB88 berhak untuk mengubah had pertaruhan pada bila-bila masa tanpa notis awal. Ahli VIP mungkin layak mendapat had pertaruhan yang lebih tinggi berdasarkan tahap keahlian mereka.
Aktiviti-aktiviti berikut adalah dilarang sepenuhnya di platform QB88 dan boleh mengakibatkan penutupan akaun serta-merta, perampasan baki dan tindakan undang-undang jika perlu:
QB88 bekerjasama sepenuhnya dengan pihak berkuasa yang berkenaan dalam penyiasatan aktiviti penipuan atau jenayah kewangan. Semua transaksi yang mencurigakan akan dilaporkan kepada pihak berkuasa yang bersesuaian.
Anda boleh menutup akaun QB88 anda pada bila-bila masa dengan menghubungi pasukan sokongan pelanggan kami melalui live chat. Sebelum penutupan, semua baki yang layak akan diproses untuk pengeluaran tertakluk kepada pemenuhan syarat terma yang berkenaan. Sebarang bonus yang masih belum dipenuhi syarat pertaruhannya akan dibatalkan secara automatik.
QB88 berhak untuk menggantung atau menutup akaun mana-mana ahli pada bila-bila masa tanpa notis awal sekiranya terdapat petanda atau bukti pelanggaran terma ini, termasuk tetapi tidak terhad kepada aktiviti penipuan, penyalahgunaan promosi, pengubahan wang haram atau pelanggaran dasar permainan bertanggungjawab.
Akaun yang tidak menunjukkan sebarang aktiviti selama 12 bulan berturut-turut akan diklasifikasikan sebagai tidak aktif. QB88 berhak untuk mengenakan bayaran pengurusan akaun tidak aktif yang akan ditolak daripada baki akaun secara bulanan sehingga baki mencapai sifar atau akaun diaktifkan semula.
QB88 mengambil serius perlindungan data peribadi semua ahli. Semua maklumat yang anda berikan semasa pendaftaran dan penggunaan platform disimpan dengan selamat menggunakan penyulitan SSL 256-bit dan langkah keselamatan teknikal yang lain.
QB88 tidak akan menjual, memindahkan atau mendedahkan maklumat peribadi anda kepada pihak ketiga tanpa kebenaran anda, melainkan dalam keadaan yang diwajibkan oleh undang-undang atau bagi memenuhi keperluan pematuhan kawal selia. Untuk maklumat lengkap tentang cara kami mengendalikan data anda, sila rujuk Dasar Privasi QB88.
Maklumat akaun, data transaksi dan sejarah permainan anda disimpan dengan selamat dan hanya boleh diakses oleh kakitangan yang diberi kuasa untuk tujuan sokongan pelanggan dan pematuhan kawal selia sahaja.
QB88 komited sepenuhnya terhadap amalan permainan bertanggungjawab. Kami percaya bahawa permainan sepatutnya menjadi sumber hiburan yang menyeronokkan, bukan punca tekanan atau masalah kewangan. Itulah sebab kami menyediakan pelbagai alat dan sumber untuk membantu ahli kekal dalam kawalan.
Alat permainan bertanggungjawab yang tersedia dalam akaun QB88 anda termasuk:
Untuk maklumat lanjut dan sumber bantuan profesional, layari halaman Permainan Bertanggungjawab kami.
QB88 tidak bertanggungjawab ke atas sebarang kerugian langsung, tidak langsung, sampingan atau berbangkit yang timbul daripada penggunaan platform ini, termasuk tetapi tidak terhad kepada kerugian kewangan akibat keputusan permainan, gangguan teknikal, akses tanpa kebenaran ke akaun anda akibat kecuaian anda sendiri, atau penutupan akaun yang dilakukan mengikut terma ini.
Platform QB88 disediakan atas dasar "sebagaimana adanya". Walaupun kami berusaha untuk memastikan ketersediaan platform pada tahap tertinggi, QB88 tidak menjamin bahawa platform akan sentiasa bebas dari gangguan, ralat atau masa henti yang tidak dirancang. Sebarang penyelenggaraan yang dirancang akan dimaklumkan terlebih dahulu apabila boleh dilakukan.
Permainan dalam talian melibatkan risiko kewangan. Sila bermain dalam had kemampuan anda dan jangan pernah mempertaruhkan wang yang anda tidak mampu untuk rugi. QB88 tidak bertanggungjawab ke atas keputusan kewangan peribadi yang dibuat berdasarkan aktiviti permainan.
QB88 berhak untuk mengubah, menambah atau memotong mana-mana bahagian Terma dan Syarat ini pada bila-bila masa mengikut budi bicara mutlak kami. Sebarang perubahan material akan dimaklumkan kepada ahli melalui notifikasi dalam platform atau e-mel berdaftar sekurang-kurangnya 7 hari sebelum berkuat kuasa, melainkan perubahan tersebut diperlukan serta-merta atas sebab keselamatan atau pematuhan undang-undang.
Penggunaan berterusan platform QB88 selepas tarikh berkuat kuasa perubahan tersebut dianggap sebagai penerimaan anda terhadap terma yang telah dikemas kini. Jika anda tidak bersetuju dengan terma baharu, sila tutup akaun anda sebelum tarikh perubahan berkuat kuasa.
Sekiranya anda mempunyai sebarang pertanyaan, kekeliruan atau aduan berkaitan Terma dan Syarat ini atau mana-mana aspek perkhidmatan QB88, pasukan sokongan pelanggan kami sedia membantu anda 24 jam sehari, 7 hari seminggu.
Kami berkomited untuk menjawab setiap pertanyaan dalam masa yang sewajarnya dan memastikan setiap isu diselesaikan dengan adil dan profesional.
QB88 beroperasi dengan penuh ketelusan dan integriti. Daftar akaun percuma hari ini dan nikmati pengalaman permainan online yang selamat, adil dan menyeronokkan bersama lebih 500,000 ahli Malaysia.